Nagyon egyszerű a tagság megváltása, néhány perc az egész:

1. A tagságodat WMN.hu tagság oldaláról tudod elindítani (például a “WMN-tagság” gombra kattintva a főoldalon vagy ide: https://tagsag.wmn.hu).
2. Ezen az oldalon kiválaszthatod a számodra megfelelő tagsági szintet. Döntsd el, milyen tagsági csomaggal tudnád támogatni a WMN-t.
3. Add meg az e-mail címedet és egy biztonságos jelszót – ezzel létrehozod a saját WMN-fiókodat, amivel később be tudsz majd jelentkezni.
4. Add meg a fizetéshez szükséges adatokat, és fizesd ki online bankkártyával a tagsági díjat.

És már kész is! Sikeres fizetés után a tagságod azonnal aktívvá válik, küldünk egy visszaigazoló e-mailt is minden fontos információval. Innentől kezdve bejelentkezés után hozzáférsz a tagoknak járó tartalmakhoz és közösségi felületekhez. Ha bárhol elakadnál a folyamatban, írj nekünk a [email protected] e-mail címre — örömmel segítünk.

Igen, jelenleg online bankkártyás fizetéssel tudsz taggá válni. A fizetési rendszerünk a Stripe megoldását használja – ha vásároltál már a magyar interneten, valószínűleg találkoztál vele. Ez egy biztonságos, gyors rendszer, ami a legtöbb bankkártyát elfogadja (Visa, MasterCard, stb.). Átutalással vagy készpénzzel sajnos nem tudod rendezni a tagságot, és jelenleg PayPal fizetésre sincs mód. A kártyaadataid hozzánk nem jutnak el és nem is tároljuk őket – a tranzakció a Stripe biztonságos felületén zajlik. Így nyugodt lehetsz afelől, hogy az online fizetés teljesen biztonságos.

Ha valamiért nem sikerül a tranzakció, próbáld meg az alábbiakat:

1. Ellenőrizd, hogy van-e elegendő fedezet a bankkártyádon, és nem lépted-e túl esetleg a napi vagy havi költési limitet. Néha egészen prózai okok – mint egy kimerült keret – állnak a háttérben.
2. Győződj meg róla, hogy a kártyádon engedélyezve vannak az internetes vásárlások. Egy újonnan kibocsátott kártyánál előfordulhat, hogy a bankodnál külön engedélyezni kell az online fizetést.
3. Ha látszólag minden rendben és mégsem megy át a fizetés, érdemes pár perccel később újra próbálni. Előfordulhat, hogy pillanatnyi kapcsolathiba lépett fel.
4. Ha továbbra sem sikerül a tagságod elindítani, írj nekünk a [email protected] e-mail címre és utánanézünk a dolognak. Megtaláljuk a megoldást, hogy mielőbb csatlakozhass a WMN közösségéhez!

Igen, a tagságod automatikus megújítással működik. Ez azt jelenti, hogy ha havi tagságot választottál, a rendszer 30 naponta levonja a következő havi díjat a kártyádról. Éves tagság esetén pedig 365 naponta történik az automatikus hosszabbítás, így egy év elteltével újul meg a tagságod a következő évre. Természetesen bármikor lemondhatod a tagságodat egy gombnyomással (ld. alább), ha úgy döntesz. Lemondás esetén a már kifizetett időszak végéig még él a tagságod, de további díjakat nem fogunk levonni. (Fontos tudnod, hogy részarányos időszakra pénzt visszatéríteni nem tudunk, viszont a tagsági előnyeidet a befizetett ciklus végéig megtarthatod.)

NHa a bankkártyád lejár, a tagsági díj következő terhelése sikertelen lesz, mivel a rendszer ilyenkor már nem tudja levonni az összeget. Jelenleg a bankkártyaadatok módosítását úgy tudjuk megoldani, hogy ebben az esetben az új bankkártyával újra el kell indítani az előfizetést a korábbi csomagra. Ha nem vagy biztos benne, melyik csomagot választottad korábban, vagy segítségre van szükséged az újraindításhoz, írj nekünk nyugodtan a [email protected] címre – segítünk.

Ritkán előfordulhat, hogy a sikeres fizetés ellenére a tagság nem aktiválódik automatikusan a rendszerben, ezért nem tudsz belépni, vagy nem férsz hozzá a tagsági tartalmakhoz. Ha ilyet tapasztalsz, kérjük, írj nekünk mihamarabb a [email protected] címre, és utánanézünk a problémának. Amint beazonosítjuk a befizetést, aktiváljuk az előfizetésedet, hogy minél hamarabb hozzáférj minden tartalomhoz és tagsági funkcióhoz. Fontos: ebben az esetben nem veszik el a befizetésed, és biztosan megoldjuk a helyzetet.

Lehetséges, hogy korábban már regisztráltál a WMN-en (például hírlevél miatt), s akkor létrehoztunk számodra egy felhasználói fiókot. Ha szeretnél a tagsághoz csatlakozni, vagy új hírlevélre feliratkozni, kérj új jelszót itt: https://tagsag.wmn.hu/sign/in, és máris be tudsz lépni a fiókodba, nem kell másik email címet használnod. Ha ez a megoldás mégsem működik, írj a [email protected] címre és segítünk.

Úgy alakítottuk ki a rendszert, hogy a lemondás gyors és egyszerű legyen. Ha el kell búcsúznunk, így teheted meg:

1. Jelentkezz be a WMN-profilodba (azzal az email-címmel, amelyikkel tag lettél).
2. Kattints a profilodban az „Tagsági csomagjaim” menüpontra (itt látod az aktív tagságodat.)
3. Az aktív tagságod sorának végén látsz három pontot. Kattints erre a három pontra, és válaszd a „Tagság leállítása" opciót. Erősítsd meg a döntésed, és ezzel le is mondtad a tagságot.
A lemondás után nem terheljük tovább a kártyádat, a tagságod pedig a már kifizetett időszak végéig aktív marad. Utána automatikusan visszaáll a fiókod alap (tagság nélküli) státuszba. Természetesen később bármikor újra visszatérhetsz, ha meggondolod magad. Mi itt leszünk és örömmel visszavárunk!

Amint lemondod a tagsági csomagod, több díjat nem vonunk le, ezt követően pénzügyi kötelezettséged nincs felénk. Ugyanakkor a tagsági előnyöket a lemondás hatályba lépéséig (azaz a már kifizetett időszak végéig) továbbra is élvezheted. Például ha egy havi periódus közepén mondod le, a periódus végéig még hozzáférsz minden tagi tartalomhoz, szolgáltatáshoz. Ezt követően a fiókod “visszavált” normál olvasói módba: többé nem férsz hozzá a zárt Facebook-csoporthoz, a prémium cikkekhez/videókhoz és a tagsági hírlevelekhez sem. Természetesen a nyilvános tartalmainkat továbbra is olvashatod a WMN.hu-n, hiszen azok mindenki számára ingyenesek. Ha pedig később mégis hiányoznának a tagi előnyök, bármikor újra visszatérhetsz – nyitva áll előtted az ajtó a visszatéréshez.

Igen, az éves tagság több szempontból is megéri. Egyrészt anyagilag kedvezőbb: az éves díj kifizetésével olcsóbban jön ki havonta a tagság, mintha 12 hónapon át egyesével fizetnél (gyakorlatilag több hónapot ajándékba kapsz). Másrészt bizonyos extra kedvezményeket éves tagság mellett azonnal igénybevehetsz, míg máskülönben 12 hónapot kellene várnod. Például Elkötelezett éves tagsággal a tavaszi WMN Fesztiválra 50% kedvezménnyel vásárolhatsz jegyet magadnak, így féláron vehetsz részt a rendezvényen. Emellett a WMN által szervezett más belépős eseményekre is azonnali 25% kedvezménnyel jöhetsz éves tagsággal, hogy még inkább részese lehess a közösségi élményeknek. Összefoglalva, ha megteheted, érdemes az éves konstrukciót választani – így nem csak spórolsz, de extra élményekhez és kedvezményekhez jutsz a tagságod során.

Természetesen. Minden tagot ugyanúgy értékelünk, akkor is, ha ez történetesen például egy cég, vagy szervezet. A tagság vásárlásánál a számlázási adatoknál megadhatod a cég vagy szervezet nevét, címét és adószámát. A rendszerünk automatikusan erre a névre fogja kiállítani az elektronikus számlát a tagság megvásárlásakor, illetve minden automatikus megújuláskor. Kérjük, figyelmesen töltsd ki az adatokat, és ellenőrizd le, mielőtt véglegesíted a fizetést. Ha esetleg utólag derül ki, hogy módosítani kellene a számlázási információkon (például más cégnévre vagy címre szeretnéd a számlát), írj [email protected]címre, és segítünk megoldani a kérést.

A Tagsági ÁSZF-t és az Adatkezelési tájékoztatót bármikor eléred a weboldalunk láblécében található linkekre kattintva. Ezekben részletesen leírjuk a tagsági szolgáltatás feltételeit, valamint azt, hogyan kezeljük a személyes adataidat. Röviden összefoglalva: a megadott adataidat bizalmasan, a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeljük, és kizárólag a tagság működtetéséhez, illetve a számodra nyújtott tartalmakhoz használjuk fel. Nem adjuk ki harmadik félnek az információidat, és vigyázunk rájuk, mintha a sajátunk lenne. Számunkra kiemelten fontos a bizalmad, ezért mindent megteszünk azért, hogy átláthatóak legyünk. Ha az ÁSZF-fel vagy az adatkezeléssel kapcsolatban bármi kérdésed van, fordulj hozzánk nyugodtan bizalommal!

Ha olyan kérdésed van, amire itt nem találtál választ, írj nekünk egy üzenetet a [email protected] címre, és amint tudunk, válaszolunk rá.